Сегодня мы поговорим о том, что же такое голосовой помощник и для чего он нужен в современном мире. Голосовые помощники используются в справочных и сервисных телефонных линиях, смартфонах и других местах для помощи пользователям в выполнении задач.
Фразы «Алиса» или «Эй, Сири» звучат знакомо? На самом деле они считаются голосовыми помощниками, и десятки миллионов пользователей ежедневно общаются с ними. Если Вам быстро нужно узнать цену СЕО продвижения сайтов, просто скажите «Окей Гугл» и получите тысячи подходящих вариантов.
Что такое голосовой помощник
Рассмотрим подробнее, что такое головой помощник и как он работает. Голосовые помощники - это боты, работающие на искусственном интеллекте, распознавании голоса и обработке естественного языка, чтобы отвечать на вопросы и вести разговоры. С появлением такой опции, несомненно, выполнять срочные запросы стало намного удобнее.
В то время как текстовые интерфейсы требуют, чтобы машины обрабатывали текст, анализировали его и отображали ответ, голосовые помощники делают это на слух. Проще говоря, вместо нажатия клавиш и набора запроса, например, о том, что такое франшиза, Вы просто проговариваете его вслух. Но, конечно, данная технология является довольно сложной и относительно новой по сравнению с текстовыми интерфейсами.
Что делает голосовой помощник
О том, что делает голосовой помощник всем давно известно, но о том, как он это делает, знают немногие. Некоторые помощники начинают распознавание в ходе проговаривания определённой фразы, например, как «Окей Гугл», после которой Вы озвучиваете желаемый запрос.
После обработки запроса пользователя с помощью распознавания голоса настало время получить информацию, связанную с вопросом. Голосовые помощники делают это, получая доступ к так называемой базе знаний, которая служит центральным хранилищем для извлечения информации.
Обработка естественного языка помогает машине понять, что именно она только что услышала. Затем информация, например, о цене создания сайта-визитки, извлекается из различных источников. Конечный продукт - это ответ, который, стоит надеяться, удовлетворит запрос пользователя.
Для чего нужен голосовой помощник
В заключение скажем о том, для чего нужен голосовой помощник и в каких ситуациях он окажется наиболее полезным. Голосовые помощники стали довольно популярными среди потребителей. Большинство из них просто используют свои устройства для проверки погоды, чтобы узнать, кто выиграл вчерашнюю игру, столицу Японии и для других простых голосовых команд.
В недавнем опросе более 600 высокопоставленных лиц, принимающих решения, 31% из них считают, что голосовые технологии полезны только для повседневной работы. На данный момент, очевидно, что голосовые помощники лучше решают простые, не связанные с бизнесом вопросы для пользователей. Спорно утверждать, что за голосовыми помощниками нет будущего, со временем и их усовершенствованием, станут, бесспорно, открываться новые возможности их использования.
Конечно, вопрос о том, стоит ли пользоваться голосовым помощником или нет, решать только Вам. Всё дело в простоте использования и экономии времени, хоть не такого уж и длительного. Разнообразие таких голосовых технологий поможет подобрать Вам наиболее приятный и удобный вариант.
