Масс-маркет: что такое?
Масс-маркет — это сегмент рынка, ориентированный на массового потребителя и предлагающий товары по доступным ценам. Товары масс-маркета отличаются невысокой ценой и рассчитаны на широкий круг потребителей. Они доступны большинству людей со средним уровнем дохода. Это могут быть одежда, обувь, косметика, бытовая химия, продукты питания и другие товары повседневного спроса. Для их продвижения иногда используют контекстную рекламу, заказать которую можно у нас на сайте.
В отличие от товаров премиум-сегмента, товары масс-маркета обычно имеют более простой дизайн, изготовлены из менее дорогих материалов и не предполагают индивидуального подхода к каждому клиенту. Однако они пользуются большим спросом благодаря своей доступности и широкому ассортименту. Примеры брендов масс-маркета: H&M, Zara, Pull&Bear, Bershka, Stradivarius, O’stin, Befree, Love Republic, «Пятерочка», «Магнит» и др.
Масс-маркет играет важную роль в экономике, поскольку он удовлетворяет потребности широкого круга потребителей и способствует развитию конкуренции на рынке. Кроме того, массовый рынок часто является источником вдохновения для дизайнеров и модельеров, которые черпают идеи для своих коллекций из ассортимента доступных брендов. Им полезно вдохновляться разными способами, чтобы избежать профессионального выгорания, это очень вредно для любого человека.
Какие еще сегменты есть на рынке?
Сегментация рынка — это разделение потенциальных покупателей на группы в зависимости от их потребностей, характеристик или особенностей поведения. Помимо масс-маркета, который является самым большим сегментом, существует, например, нишевый рынок. Он представляет собой небольшой сегмент, ориентированный на специфические потребности или характеристики потребителей. Нишевые рынки могут быть очень прибыльными, но у них высокая конкуренция, которую необходимо учитывать при составлении плана продаж, это важно для успеха бизнеса.
Премиум-сегмент представляет собой часть рынка с высокой ценой и высоким качеством продукции. Премиум-товары обычно имеют уникальный дизайн, изготовлены из высококачественных материалов и предполагают индивидуальный подход к каждому клиенту. Есть также и эконом-класс, или лоукост-сегмент с низкими ценами и ограниченным ассортиментом товаров. Такие товары обычно имеют простой дизайн, изготовлены из недорогих материалов и не предполагают индивидуального подхода.
Выделяют и специализированный сегмент, который предназначен для удовлетворения специфических потребностей или интересов потребителей. Например, это может быть рынок спортивных, детских товаров или рынок продукции для животных. В промышленном сегменте рынка продаются товары и услуги для бизнеса. Всем нам хорошо знаком потребительский рынок, на котором товары и услуги приобретаются конечными потребителями для личного использования.
Особенности масс-маркета
К особенностям товаров массового рынка относят, в первую очередь, их доступность. Их может себе позволить широкий круг потребителей благодаря невысоким ценам. Стоит отметить, что бренды масс-маркета предлагают широкий ассортимент товаров, чтобы удовлетворить потребности разных групп потребителей. Такие товары имеют простой и понятный дизайн, который легко сочетается с другими вещами, которые покупатели видят в интернете через, например, контекстный Яндекс Директ или другие платформы.
Очевидно, что для производства товаров масс-маркета используются недорогие материалы, что позволяет снизить их стоимость. К тому же, на массовом рынке стандартизированы процессы производства, продажи и обслуживания клиентов, что очень упрощает жизнь и продавцам, и покупателям. Важно учитывать, что масс-маркет быстро реагирует на изменения модных тенденций, предлагая актуальные коллекции по доступным ценам.
Бренды масс-маркета отслеживают модные тенденции и включают их элементы в свои коллекции, за что их любят люди, которые следят за трендами. Но стоит отметить, что, в отличие от премиум-сегмента, бренды масс-маркета не предлагают индивидуальный подход к каждому клиенту, но стремятся удовлетворить общие потребности массового потребителя. Для кого-то это является плюсом, а для кого-то — существенным недостатком, тут уже все индивидуально.
Как продвигать товары на рынке масс-маркета?
Для того, чтобы продвигать товары на массовом рынке, можно использовать разные методы. Во-первых, это реклама. Она может быть размещена в СМИ (телевидение, радио, пресса), интернете (баннеры, контекстная реклама, таргетированная реклама), наружной рекламе (билборды, ситилайты, вывески) и других каналах коммуникации. Реклама должна быть яркой, запоминающейся и содержать информацию о преимуществах товара. Чтобы она была эффективной, необходимо регулярно проводить анализ деятельности, это поможет улучшить Вашу рекламу.
Для продвижения на массовом рынке можно также использовать стимулирование сбыта, которое включает в себя различные мероприятия, направленные на увеличение продаж. Это могут быть скидки, акции, распродажи, конкурсы, лотереи и т. д. Стимулирование сбыта должно быть привлекательным для потребителей и побуждать их к покупке. Есть также такой метод, как личные продажи, которые предполагают непосредственное общение продавца с покупателем.
Не игнорируйте PR. Связи с общественностью — это деятельность по формированию положительного имиджа компании и ее продукции. PR позволяет создать доверие к бренду и повысить его узнаваемость, что в долгосрочной перспективе приведет к увеличению прибыли компании. Специалисты выделяют еще и директ-маркетинг, то есть прямую коммуникацию с потенциальными покупателями. Директ-маркетинг может осуществляться через электронную почту, SMS, мессенджеры, push-уведомления и другие каналы коммуникации.
Плюсы и минусы масс-маркета для бизнеса
У массового рынка есть как преимущества, так и недостатки для ведения бизнеса. Давайте для начала поговорим о плюсах. Во-первых, массовый рынок является самым большим сегментом, поэтому бизнес, работающий в сегменте масс-маркет, может рассчитывать на большой объем продаж. Также благодаря низким ценам можно привлечь больше клиентов и увеличить свою долю рынка.
К тому же, благодаря широкому ассортименту масс-маркета компания, работающая в этом сегменте рынка, может диверсифицировать свой портфель продуктов и услуг и снизить риски при продаже услуг поискового продвижения сайтов, например. Также массовый рынок быстро реагирует на изменения модных тенденций, предлагая актуальные коллекции по доступным ценам. Это позволяет брендам оставаться актуальными и привлекательными для потребителей.
Теперь перейдем к минусам. Рынок масс-маркета характеризуется высокой конкуренцией. Чтобы выделиться среди других, бизнесу необходимо предложить потребителям уникальные преимущества товара. Также в масс-маркете стандартизированы процессы производства, продажи и обслуживания клиентов. Это может ограничивать возможности бизнеса по индивидуализации. Из-за отсутствия индивидуального подхода к клиентам некоторые из них могут чувствовать себя неудовлетворенными. Плюс ко всему масс-маркет зависит от модных тенденций.
