Термин «стимулирование сбыта» появился в начале XX века, когда компании начали активно использовать различные методы продвижения товаров и услуг для увеличения продаж. Однако само существовало задолго до этого. В современном понимании термин «стимулирование продаж» стал широко использоваться после Второй мировой войны, когда конкуренция на рынке значительно возросла.
Стимулирование продаж: что это?
Что ж, стимулирование продаж — это маркетинговые действия, направленные на повышение спроса и увеличение объемов реализации продукции или услуг. История развития стимулирования продаж началась в первой половине XX века, когда еще не существовало услуг SEO, да и интернета в целом. В это время компании начали активно использовать различные методы продвижения товаров и услуг для увеличения продаж.
Первые формы стимулирования продаж включали в себя скидки, акции и распродажи. Они были направлены на привлечение внимания потенциальных покупателей и побуждение их к совершению покупки. В 1950-х годах появились новые методы стимулирования продаж, такие как купоны, лотереи и конкурсы. Эти методы позволяли компаниям не только привлечь внимание покупателей, но и создать у них ощущение эксклюзивности и привилегированности.
С развитием технологий и появлением интернета стимулирование продаж стало еще более разнообразным. Компании начали промокоды, кэшбек, самые разные виды промоакций и другие инструменты для привлечения внимания покупателей. Сегодня стимулирование продаж продолжает развиваться. Оно становится все более персонализированным и ориентированным на потребности и предпочтения конкретных групп покупателей.
Цели и задачи стимулирования сбыта
Давайте разберем цели стимулирования продаж. Конечно же, главной целью является увеличить объем продаж в краткосрочной перспективе, обычно это неделя-месяц. Также сбыт стимулируют для того, чтобы привлечь новых клиентов и удержать существующих, повысить их лояльность и доверие к бренду, хотя эту же цель, но в долгосрочной перспективе, можно отнести и к связям с общественностью, что активно используются в различных сферах.
К задачам стимулирования продаж относят привлечение внимания потенциальных покупателей. Стимулирующие акции и мероприятия должны быть заметными и привлекательными для целевой аудитории. Также акции и мероприятия должны стимулировать потенциальных покупателей совершить покупку в ближайшее время. Компании могут предлагать дополнительные товары или услуги при покупке, чтобы увеличить общую сумму чека.
Регулярные акции, программы лояльности и специальные предложения помогают укрепить отношения с клиентами и побудить их совершать повторные покупки. Яркие и запоминающиеся акции способствуют формированию положительного имиджа компании и повышению ее узнаваемости среди потенциальных клиентов. Стимулирование сбыта может помочь компании выделиться на фоне конкурентов и привлечь больше клиентов, а также собрать полезную информацию о них.
Виды стимулирования сбыта
К видам стимулирования продаж относят ценовое и неценовое стимулирование. При первом виде происходит снижение цены на товар или услугу с целью привлечения большего количества покупателей. Это может быть скидка, акция, распродажа, специальные предложения и т. д. Ценовое стимулирование эффективно для краткосрочного увеличения продаж, но может привести к снижению прибыли в долгосрочной перспективе.
Неценовое стимулирование, напротив, направлено на создание дополнительных преимуществ для покупателя без изменения цены. К неценовому стимулированию относятся предоставление бонусов, подарков, дополнительных товаров при покупке, проведение конкурсов, лотерей, розыгрышей призов, организация промо-акций, дегустаций, мастер-классов и других мероприятий, качества обслуживания клиентов, разработка новых продуктов или услуг, отвечающих потребностям целевой аудитории.
Неценовое стимулирование позволяет укрепить лояльность клиентов, повысить компании по предоставлению, например, услуг по настройке поиска Яндекс Директ, который популярен в последнее время. Оно также способствует увеличению среднего чека и повторным покупкам. Выбор методов стимулирования продаж зависит от целей компании, характеристик товара или услуги, особенностей целевой аудитории и конкурентной среды.
Способы стимулирования сбыта среди покупателей
Существует много способов стимулирования продаж. Давайте рассмотрим наиболее популярные из них. Скидки и акции являются самым распространенным методом. Скидки могут быть в виде фиксированной суммы или процента от стоимости товара. Акции могут предлагать дополнительные товары или услуги при покупке, например, практического курса SEO, скидки на определенные категории или другие специальные предложения.
Нередко можно встретить купоны и промокоды. Первые предоставляют скидку на определенную сумму или процент от покупки, а промокоды могут давать право на скидку, подарок или другую выгоду при совершении покупки через интернет. Также можно использовать лотереи и розыгрыши призов. Они приводят к повышению лояльности клиентов к компании, а также привлекает внимание общественности к ней.
Программы лояльности, популярные в последнее время, предлагают клиентам бонусы, скидки или другие преимущества за повторные покупки или выполнение определённых условий. Это помогает укрепить отношения с клиентами и повысить их лояльность. Предоставление бесплатных образцов или пробников позволяет потенциальным покупателям попробовать продукт перед покупкой. Это может стимулировать интерес к продукту и увеличить вероятность его приобретения.
