Маркетинговый анализ как инструмент изучения рынка и поведения потребителей появился в начале XX века, и с того времени активно развивался. На сегодняшний день его изучают в университетах и применяют крупные и мелкие компании для достижения своих целей. Мы расскажем также о методах маркетингового анализа, которые Вы сможете самостоятельно использовать.
Маркетинговый анализ: что это такое?
Для начала давайте посмотрим, что такое маркетинговый анализ. Простыми словами, это комплекс методов и инструментов, которые помогают изучить рынок, оценить потребности потенциальных клиентов и определить наиболее эффективные стратегии продвижения товаров или услуг. Маркетинговым анализом пользуются не только крупные и успешные компании, но и мелкие предприятия, а также фирмы, которые только планируют выйти на рынок.
Напомним, что маркетинговый анализ появился в начале ХХ века. Уже в 1902 году в университетах США начали читать первые курсы маркетинга, а в 1911 году было создано Американское общество маркетинга. В это же время появляются первые публикации по таким исследованиям. На них по сей день ссылаются специалисты по рекламе и связям с общественностью. Подробнее про это можно узнать на продвинутом SEO курсе на нашем сайте.
А вот активное развитие маркетингового анализа началось после Второй мировой войны, когда рынок стал более конкурентным, и компаниям потребовались новые инструменты для анализа своей деятельности и разработки стратегий продвижения. Сегодня маркетинг как направление довольно популярен, как и, например, полевые исследования — это нельзя отрицать.
Для чего нужен маркетинговый анализ рынка?
Маркетинговый анализ помогает компаниям понять текущую ситуацию на рынке, определить свои конкурентные преимущества, разработать эффективные стратегии продвижения и развития бизнеса. Часто его используют для определения целевой аудитории. Он помогает выявить характеристики потенциальных клиентов компании: возраст, пол, уровень дохода, интересы и т.д.
Анализ конкурентов — еще одна сфера применения маркетингового анализа. Изучение деятельности конкурентов дает возможность оценить их сильные и слабые стороны, ценовую политику, ассортимент продукции и другие аспекты. На основе этой информации можно выработать собственную стратегию, которая позволит выделиться на фоне конкурентов и привлечь больше клиентов.
Анализ цен конкурентов и потребительского спроса позволяет определить оптимальную цену на свою продукцию. Это может быть как самая низкая цена на рынке для привлечения большего числа клиентов, так и более высокая цена для позиционирования продукта как эксклюзивного и премиального. Это в том числе зависит от анализа Вашей целевой аудитории, который должен входит в любое маркетинговое исследование.
Цель маркетингового анализа
Цель маркетингового анализа заключается в том, чтобы изучить рынок, оценить потребности потенциальных клиентов и определить наиболее эффективные стратегии продвижения товаров или услуг. Это помогает бизнесу принимать обоснованные решения на основе данных о рынке, конкурентах и потребителях.
Представим, что у Вас есть своя сеть зоомагазинов. Для более эффективного продвижения товаров Вы решили настроить объявление Яндекс Директ, чтобы больше людей узнало о Вашей компании. Но перед этим желательно провести маркетинговый анализ, чтобы понять, как действуют конкуренты, какими сервисами пользуются и каковы их охваты. После этого Ваша реклама станет результативнее в разы, так как Вы будете знать, как выделиться на рынке.
Повторимся, что результаты маркетингового анализа помогают компаниям разработать стратегию продвижения, оптимизировать ассортимент продукции, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить общую эффективность бизнеса, а это то, чего хочет любой перспективный предприниматель. Именно благодаря таким преимуществам маркетингового анализа его начали применять еще более столетия назад и активно используют и в наши дни.
Задачи маркетингового анализа
Изучение рынка и его тенденций является главной задачей маркетингового анализа. В него входит определение объема рынка, его структуры и динамики развития, а также анализ конкурентов и их стратегий. К тому же, следует уделить особое внимание анализу целевой аудитории, с чем может помочь таргетолог, это входит в его обязанности.
Также маркетинговый анализ нужен для сегментации рынка. Для этого нужно разделить рынок на части по определенным признакам (например, по возрасту, доходу или интересам). Можно использовать маркетинговый анализ для выбора каналов сбыта. Определите наиболее эффективные способы доставки продукции до потребителя, такие как прямые продажи, сотрудничество с розничными сетями или создание собственной сети магазинов. Это важно для того, чтобы покупатель в будущем вернулся к Вам из-за удобства и комфорта.
Использование результатов маркетингового анализа подходит для разработки стратегии развития компании, расширения ассортимента, выхода на новые рынки, поиск партнеров, инвесторов и т.д. Плюс ко всему с помощью маркетингового анализа можно совершенствовать качество продукции на основе понимания потребностей и предпочтений клиентов.
Виды и методы маркетингового анализа
К видам маркетингового анализа относится непосредственно анализ рынка и конкурентов, изучение реальных и потенциальных потребителей, SWOT-анализ, PESTEL-анализ, сегментация рынка, исследование жизненного цикла товара, ABC-анализ, а также подробное изучение цен и каналов сбыта. Даже если Вы продаете услуги SEO, желательно прибегнуть хотя бы к одному виду маркетингового анализа, так как это существенно увеличит Ваши шансы на достижение успеха.
Методы маркетингового анализа включают в себя, в первую очередь, качественные методы, то есть фокус-группы, глубинные интервью, экспертные оценки, анализ кейсов и др. Они позволяют получить информацию о мотивах, ценностях и предпочтениях потребителей, что очень важно при разработке стратегии развития для любой компании, которая заинтересована в формировании доверия целевой аудитории к ней.
Также в маркетинговом анализе используют количественные методы, такие как опросы, анкетирование, статистический анализ данных и др. Они дают возможность получить числовые показатели, которые можно использовать для принятия обоснованных решений. Применяются и комбинированные методы (тестирование, наблюдение, эксперимент). Выбор метода зависит от целей и задач исследования, а также от доступных ресурсов и времени.
Основные этапы маркетингового анализа
Для начала стоит упомянуть, что важно помнить, что маркетинговый анализ должен быть адаптирован под конкретные потребности и цели вашей компании. На первом этапе нужно определить цели и задачи Вашего исследования. Например, Вы хотите улучшить поисковую контекстную рекламу или поднять продажи какого-то определенного товара. Здесь важно четко знать, чего Вы хотите достичь в конце маркетингового анализа, иначе он может быть провальным.
После этого проведите сбор данных. Вы можете использовать как внутренние данные (например, о продажах и клиентах), так и внешние источники (отчеты, исследования, статистика). Обработайте данные и систематизируйте их для удобства. Далее приступайте к интерпретации результатов. Важно не просто описать факты, но и объяснить, почему они произошли и что они означают для вашего бизнеса.
На основе результатов анализа можно принимать обоснованные решения о стратегии развития бизнеса, ценообразовании, продвижении и других аспектах маркетинга. Маркетинговый анализ — это непрерывный процесс. Необходимо регулярно отслеживать изменения на рынке и корректировать свои действия в соответствии с новыми данными. По мере накопления новых данных и изменений на рынке необходимо повторять цикл анализа, чтобы оставаться в курсе ситуации и принимать своевременные решения.
