В этой статье мы узнаем, как создать карточку товара на OZON, как добавить карточку товара на OZON и каким требованиям должна соответствовать такая карточка. Разберёмся, как должна выглядеть карточка товара и какой у неё должен быть размер. Научимся заполнять карточку товара, узнаем, как эффективно оформить её. Разберём оптимизацию и способы продвижения карточки.Как создать карточку товара на OZON.
Как создать карточку товара на OZON?
(OZON Holdings PLC) – старейший российский универсальный интернет-магазин, второй по обороту онлайн-магазин в России, основанный в 1998 году. Здесь можно приобрести одежду, бытовую технику, электронику, игрушки, продукты, а также авиабилеты. В данном случае карточка выступает лицом товара, только она может рассказать о достоинствах определённого продукта и, как следствие, продать его.
Если вы планируете продавать не свой товар, заранее поинтересуйтесь, как искать поставщиков для маркетплейса, чтобы в будущем у вас не возникло задержек с доставкой. Самый важный этап между загрузкой и продажей – это создание или заполнение карточки товара. От этого зависит, насколько ваш продукт будет интересен и востребован.
Еще один способ – копировать свой товар или чужой. Карточку также можно создать через XLS шаблон, который подойдёт, если у вас много товаров: в одном файле можно добавить сразу все товары из одной категории. Через 1С с помощью плагина Syncrozon или с помощью шаблона других площадок, этот вариант подойдёт, если вы работаете на нескольких маркетплейсах одновременно и планируете перенести карточку с одной площадки на другу.
Требования к карточкам товара на OZON
Далее мы разберём требования маркетплейса к карточке товара на OZON. Для того чтобы заполнить карточку, нужно пройти на страницу «Товары» и добавить товар, затем заполнить характеристики. Если вы не уверены в уникальности своего товара, вы можете проверить это. Введите название товара в строку «Товар уже продаётся на OZON» и нажмите поиск.
При создании карточки соблюдайте следующие требования:
- Название должно состоять не более чем из 255 символов
- Название должно соответствовать товару, укажите тип товара: электробритва, тарелка, кукла.
- Название должно начинаться с заглавной буквы и быть написано без ошибок.
- Допускается использование как русского алфавита, так и английского, а также цифр и символов.
- Название должно оформляться без неразрывных пробелов, без капса, без транслита. Исключение составляют такие слова, как ГОСТ или LEGO.
- Запрещено вставлять в название рекламу и такие слова как «акция», «распродажа», «скидки», «самый выгодный товар» и т.д.
Неукоснительно соблюдайте эти требования, иначе ваша карточка не пройдёт модерацию.
Фото карточки товара – требования на OZON
Чтобы привлечь потенциального покупателя, в карточку товара надо обязательно добавить фото. Изображение привлечёт людей и подтолкнёт их к покупке. На маркетплейсе OZON вы вообще не сможете разместить свою карточку без фотографии. Здесь вы сможете разместить не более 15 фото – одно основное и 14 дополнительных.
Все фотографии должны быть на белом или светлом фоне. Чёрный фон допустим, если товар белого цвета или прозрачный. Одежду, обувь, аксессуары можно снять и на сером фоне. Изображение – лицо товара, поэтому OZON выставляет к ним определённые требования: фото должно быть цветным и качественным; оно должно полностью соответствовать названию и описанию; товар должен быть сфотографирован полностью, не обрезан; на фото не должно быть посторонних надписей.
Товар вы можете фотографировать сами. Сегодня информацию, как фотографировать товар в домашних условиях, можно легко найти в интернете. Допускается использование коллажей. Вы можете размещать фото постельного белья, скатертей, штор, продуктов и игрушек в интерьере. Не забывайте, качество и соблюдение требований тоже проходят тщательную проверку со стороны администрации сайта.
Зачем нужны характеристики товара на OZON?
Правильно заполненные характеристики товара сделают карточку информативней и понятней. С помощью фильтров покупатель быстрее найдёт нужные ему товары и примет решение о покупке. Чем подробнее будет описан товар, тем больше вероятность, что покупатель увидит его в поисковой выдачи. Если вы интересуетесь продажей товаров не только на маркетплейсе, узнайте, как раскрутить сайт SEO, чтобы увеличить объёмы ваших продаж.
Очень важно не добавлять в характеристики товара лишнюю информацию, не относящуюся к самому продукту, это легко опустит товар в поисковой выдачи и товарной категории. Старайтесь избегать следующих ошибок: некорректной информации и лишних поисковых ключей, о наличии их в характеристике и негативных последствий, мы говорили выше; следует выбирать только те значения, которые непосредственно относятся к товару.
Главное поисковое определение в характеристиках – это тип, он присутствует в настройках всех категорий на сайте. У некоторых категорий используются дополнительные характеристики: в категориях одежда, обувь и аксессуары товар попадает в категорию на основании определений тип и пол. Средства по уходу за кожей и волосами попадают в категорию по определениям тип и зона применения. Если вы сами производите продукт для маркетплейса, поинтересуйтесь, как создать логотип компании, чтобы выделиться на фоне других.
Как оформить карточку товара на OZON?
Грамотное оформление карточки товара обеспечит вам отличные продажи. В первую очередь тщательно выбирайте категорию товара, если ошибётесь, потенциальный клиент просто не сможет найти интересующий его продукт. Экспериментируйте с заголовком, если есть техническая возможность его изменить – это поможет искомому товару вырасти в выдаче. Прорабатывайте отзывы, обратная связь очень важна для потребителя. В этом вопросе немаловажно разобраться, как защитить форму обратной связи от спама, чтобы получать письма только от реальных клиентов.
Если вы только начинаете своё развитие на маркетплейсе OZON, мы рекомендуем слегка подкоррективать цену, немного снизить её, по сравнению с ценами конкурентов. Так вы быстрее начнёте продавать свой продукт и быстрее заработаете отзывы, наличие которых немаловажно для потребителя. Не пугайтесь появления негатива на вашей странице, как ответить на негативный отзыв – научиться легко. Просчитайте заранее возможные риски снижения цены, чтобы не уйти в минус.
Если продажи товара в месяц составляют меньше 20 – это новинка, а, если вы продадите его больше 20 раз, – он автоматически становится бестселлером, что положительно повлияет на рейтинг вашей продукции в поисковой выдаче. Приобретите курсы по продвижению сайта, это поможет вам разобраться, как выставить свою продукцию в наиболее выгодном свете. Старайтесь не копировать фото у конкурентов, делайте свои. В этом случае уникальность фотографии только плюс.
Как добавить карточку товара на OZON?
Итак, мы закончили оформление карточки товара, выбрали отличное название и качественное фото, заполнили основные характеристики, проверили ошибки. Остался последний шаг – добавить карточку товара на маркетплейсе OZON. Способы добавления готовой карточки, мы рассмотрим далее.
Основных способов загрузки карточки товара пять: можно найти на OZON готовую карточку товара. Перед созданием нового контента, проверьте, не продаётся ли он уже на OZON, в таком случае не придётся заполнять карточку самостоятельно. Второй способ создать карточку товара вручную, этот способ подходит, если вы только начинаете свой путь в продажи товаров на маркетплейсе.
Также можно загрузить карточку через excel – файл. В профиле перейдите в меню «Товары» далее в «Загрузить товары в XLS – файлы», далее нужно скачать шаблон. Если вы размещаете более 10000 товаров, можно воспользоваться OZON Seller API, программным интерфейсом для работы онлайн-магазина. И последний способ, относительная новинка на OZON, - это интеграция с 1С. Для этого вам потребуется наличие админ прав в платформе, возможность монопольного управления компьютером при установке, функционал дополнительных отчётов и обработки.
Оптимизация карточки товара на OZON
Чаще всего потребитель отправляет в корзину те товары, которые находятся в первых десяти строчках поисковой выдачи. И здесь возникает вопрос, как оптимизировать свою карточку товара, чтобы она как можно чаще попадалась на глаза вашим потенциальным покупателем и, соответственно, возрос шанс её покупки.
Вот что влияет на ранжирование на маркетплейсе: релевантность текста запросам пользователя, простыми словами, уровень соответствия искомого и найденного; всегда заполняйте карточки в соответствии с требованиями и правилами модерации; отзывы и уровень рейтинга также очень важны, об этом мы говорили выше; не забывайте про акции и скидки, это привлечёт внимание покупателей; контролируйте наличие товара на складе, чтобы не возникло задержки в доставке, что может грозить вам негативными отзывами.
Что еще можно сделать, чтобы оптимизировать карточку товара? Работайте над качеством фотографий, не игнорируйте инфографику и видеофайлы. Регулируйте цены, не стесняйтесь «подглядывать» за конкурентами. Следите за грамотным заполнением текстовых полей; активно работайте с отзывами и вопросами потребителей, оперативно отвечайте на них, это скажется на положительном мнении и других пользователей.
Продвижение карточки товара на OZON
Существует еще один секрет успешной работы карточки на маркетплейсе – это её активное продвижение. Можно не заниматься этим самим. Кампания OZON всегда поддерживает как новичков, так и опытных менеджеров. Перейдите в раздел «Продвижение товара» и нажмите «Создать кампанию».
Далее следует выбрать тип продвижения: «Трафареты», «Продвижение в поиске», «Брендовая полка». Кампания «Трафареты» позволяет продвигать ваши товары на главной странице в мобильном приложении, в отзывах в мобильном приложении, на странице «Спасибо за заказ», на страницах промо-подборок товара, на карточках товаров в блоке «Похожие товары».
«Продвижение в поиске» - вы заплатите, только если покупатель закажет товар с повышенной позицией в выдаче или из блоков «Рекомендуем также», «Покупают вместе» и «Также покупают» на карточке товара. «Брендовая полка» - это баннер, подборка товаров, ссылка и краткое текстовое описание. Для того чтобы привлечь дополнительное внимание к своему продукты, мы рекомендуем заказать настройку контекстной рекламы в Яндекс.Директ, это поможет вам с первых дней активно продвигать свой товар или бренд.
