Аналитика Яндекс Метрики: что это и для чего нужна?

Следует понимать, что задачи ресурса и стратегия продвижения складываются, как раз, на основе аналитики. Эти данные помогают в продвижении информационного сайта и любого другого, а также способствуют проведению тщательного анализа важных показателей Интернет-ресурса, отслеживанию трафиковой эффективности и не только.

Любой ресурс, который нацелен на результат и выгодные продажи, можно сравнить с обычным магазином, только в виртуальной реальности. Например, при создании интернет-магазина в Иваново, так же как и при создании любого другого проекта, предприниматель хочет получить максимально возможную выгоду и процветание своего проекта.

Для реализации этих планов очень важно проводить сбор аналитических данных: следить за посетителями, иметь представление об их местоположении, половой принадлежности, возрасте, статусе. Важно понимать, что нравится аудитории в вашем сайте, а что вызывает вопросы.

Веб-аналитика Метрики: что это простыми словами?

Говоря простыми словами, веб-аналитика Яндекс. Метрики - это данные, составленные из чисел и их анализа, которые дают полную картину вашего сайта. Веб-аналитика позволяет углубленно изучать аудиторию сайта и поведенческие факторы, конверсию, юзабилити, трафик, рекламные компании. Веб-аналитика необходима, в том случае, если ваш ресурс создан не просто так, а для серьезной работы, которая в будущем принесет свои плоды.

Только отталкиваясь от аналитических данных, перечисленных выше, можно изменять и совершенствовать ресурс. Комплекс составляющих веб-аналитики открывает широкие возможности и очень важен для оптимизации и продвижения любого сайта.

Если вы предполагаете развитие вашего проекта, то очень важно следить за тем, сколько посетителей заходят на ваш ресурс, какая это аудитория по целому ряду критериев, откуда они переходят на ваш сайт, что просматривают, сколько времени проводят на странице и каковы их действия.

Пока новички в сфере продвижения и продаж ломают голову, чтобы понять нужна ли им веб-аналитика или нет, уверенные предприниматели используют самые новые идеи с минимальными вложениями и бесплатные качественные сервисы, в том числе аналитику Метрики, без которой уже не представляют свой бизнес.

Веб-аналитика дает четкое понимание того, зачем сайт был создан, развивается он сегодня, стоит на месте или сдает свои позиции, нуждается ли в нем аудитория или он никому не интересен.

Веб-аналитика Метрики, говоря простыми словами, – это популярный и часто используемый счетчик, который дает полное понимание плюсов и минусов сайта. Мощнейшим инструментом Яндекс Метрики является Вебвизор, что это и как им пользоваться мы писали ранее, но важно не только знать, как им владеть, но и обладать информацией о главных показателях Метрики, которые представляют суть всей веб-аналитики:

• Глубина просмотра;
• Время, проведенное на сайте;
• Конверсия;
• Отказы;
• Результативность.

Глубина просмотра страниц показывает, сколько и какие страницы за одно посещение просмотрел пользователь. Этот показатель показывает уровень доверия посетителя к сайту, а также пользу, качество контента и удобство навигации по сайту.

Время, проведенное на страницах ресурса, учитывается инструментами аналитики в том случае, если пользователь принимал активные действия на сайте, посещал разделы, страницы и не был неактивным более, чем 30 минут. Этот показатель относится к группе поведенческих факторов, что это и зачем они нужны вы уже знаете, поэтому понимаете, почему подогретый интерес и любознательность потенциальной аудитории к сайту играют огромную роль в продвижении интернет-ресурса.

Конверсия (CTR) позволяет видеть соотношение всех визитов к числу посещений, за время которых были совершены какие-либо действия. Этот показатель позволяет увидеть работу рекламы и маркетинговых предложений на сайте, которые способствует переходу стандартных пользователей в лидов – потенциальных клиентов.

Отказы представляют собой визиты, продолжительность которых меньше заданного времени. Если Метрика настроена по умолчанию, оно составляет до 15 секунд. Также визит считается отказом, если пользователь закрыл сайт, просмотрев одну страницу и не совершив никакого действия за период просмотра.

Этот показатель плавающий и не всегда может говорить о том, что сайт не актуален, не соответствует запросу и имеет некачественный контент. Существуют сайты и страницы, на которых посетитель может провести 7-10 секунд и получить всю необходимую информацию. Как правило – это услуги такси, сайты-справки. В этом случае отказ в системе аналитики уже не является отказом, как таковым.

Результативность (путь к цели) представляет целый ряд действий аудитории, которые на руку владельцу сайта. Результативность имеет основные направления целей:

• Связь с контентом;
• Активность (лайки, участие в опросах и т.д.);
• Согласие на рассылку (подписка);
• Связь с формой обратной связи;
• Звонок;
• Оформление покупки через корзину.

Аналитика форм в Яндекс.Метрике: что собой представляет?

Есть ресурсы, которые часто используют различные формы для заполнения данных. Аналитика форм служит главным инструментом для таких сайтов и дает понимание того, как аудитория сайта контактирует с формами. Она может быть представлена окном навигации по сайту, формой оформления заказа или формой обратной связи.

Аналитика форм в Метрике отображает информацию в двух представлениях:

• Конверсия формы;
• Поля формы.

Многие задаются вопросом, как они работают. Конверсия формы предоставляет данные о числе просмотренных страниц с формой, о количестве взаимодействий с формой и числе отправленных форм.

Поля формы содержат данные о времени, проведенном с каждым полем формы, отчет о незаполненных полях формы и отчет о полях, которые вызвали вопросы у аудитории и были покинуты посетителями сайта.

Очень удобно то, что сервис позволяет переходить от одной формы к другой, если, например, на странице, анализ которой проводится, находится несколько форм. Для подключения Аналитики форм необходимо выполнить несколько действий.

Таким образом, аналитика форм собирает отчет с помощью Вебвизора, но лимит отчетов ограничен. Для того, чтобы получить доступ к Вебвизору, необходимо знать, как войти в личный кабинет Метрики и какие возможности станут после этого доступны.

С одного ресурса Вебвизор записывает не более 150 тысяч просмотров ежедневно. Лишь некоторая часть из них включает действующий процесс заполнения формы, который впоследствии будет обработан инструментом Аналитики форм. Отчет предоставляет заполненные данные за период 15 дней. Обычно полученной информации хватает для получения развернутого отчета-анализа по работе аудитории ресурса с формами.

Что касается форм заказа в интернет-магазинах, то чаще всего она показана только после того, как в корзине появится хотя бы один продукт. Для просмотра такого отчета достаточно в браузере кликнуть на сайт интернет-магазина, добавить в корзину любой продукт и войти в Метрику на страницу с отчетом по форме.

Бизнес-аналитика Яндекс Метрики: ее значение

Значение бизнес-аналитики в Метрике огромно. Ни в коем случае сайт нельзя будет считать инструментом успешного бизнеса, если его владелец не будет обладать информацией о работе сайта, количестве посещений, качестве переходов и числе заказов.

Бизнес-аналитика Яндекс. Метрики приносит огромную пользу сайту и его владельцу и создает правильное представление об области применения, весомых показателях и технической составляющей, которая и открывает перед посетителями полноценную систему бизнес-аналитики.

Бизнес-аналитика знает, что она измеряет и показывает, как она это делает. Эти знания дают предпринимателю полную картину о посетителях сайта и о детальном анализе обращений компании, а точнее о звонках, конверсии, кликах на сайте и лидах.

Иногда случается так, что в некоторых компаниях бизнес-аналитика, в лице Метрики, настроена для галочки и при этом часто неправильно, а для работы с данными нет специально обученного человека и этим по итогу никто не занимается.

Стоит понимать, что в разных корпорациях для разной работы требуются различные данные, которые имеют разные показатели пользы и эффективности. Таким образом анализировать и измерять нужно всё и только методом проб, ошибок можно добиться лучшего результата.

Типы отчетности бывают разные и зависят не только от разных целей, но и от специалистов. Вы уже знаете кто такой маркетолог, так вот этот специалист уделяет особое внимание тепловой карте, конверсии и действиям на сайте, работая с нижним ярусом отчетности сайта. Директор по маркетингу, например, погружен в отчетность циклической жизни клиентов, а предпринимателям и управленцам нужна отчетность за определенный (длительный) промежуток времени.

Но есть еще один вид аналитики в Яндекс. Метрике, которая заслуживает отдельного внимания, ведь она позволяет верно оценить качество рекламы и ряд других важных показателей, от которых зависит успех сайта.

Сквозная аналитика Метрики: что это такое простыми словами?

Нередко предприниматели интересуются тем, что такое сквозная аналитика Метрики и для чего она нужна. Сквозная аналитика, говоря простыми словами, это эффективный метод, позволяющий наблюдать со стороны путь лида, от первого просмотра рекламы до итогового результата – продажи.

Сквозная аналитика позволяет понять какие каналы рекламы эффективны, а какие нет, определяет ваш заработок за время продвижения сайта. Она состоит из данных, полученных путем статистики Яндекс Метрики и других подобных сервисов, а также из когортного анализа и колл-трекинга.

Когортный анализ, как правило, получают из CRM и представляет собой он периодические исследования групп пользователей, которые объединены каким-либо общим признаком: люди, совершившие покупку на вашем сайте за позапрошлый месяц или, например, те, кто на протяжении полугода посещали ресурс, но так ничего и не купили за этот период времени.

Колл-трекинг, в свою очередь, представлен системами отчетности по телефонным звонкам. Эта технология интернет-маркетинга помогает следить за звонками пользователей, получать по ним полный отчет и в дальнейшем принимать решения, касающиеся увеличения offline-конверсии.

Если говорить о сквозной аналитике, как об обширной системе, то смело можно сказать, что это хранилище данных по всем рекламным каналам с целостной картиной конверсии. Вы уже узнали ранее, что такое воронка продаж и для чего она нужна, но стоит сказать, что этот тип аналитики является еще и разработкой первой ступени (этапа) воронки продаж, которая предоставляет не столько данные по трафику, сколько весомые ключевые запросы, которые и приводят больше лидов.

Сквозная аналитика – это неотъемлемая часть любого бизнеса, так как способствует быстрым и аргументированным исходным решениям в вопросах управления и развития.

Подводя итог, хочется добавить, что вся аналитика Яндекс. Метрики – это целый мир, который представлен бесплатными и качественными инструментами, заточенными под любой ресурс. Наша задача – пользоваться и наслаждаться работой этого сервиса, который способен вдохнуть в сайт новую жизнь и сыграть решающую роль в качественном продвижении любого проекта.